Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
lci8

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa lci8 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website lci8.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp trên nền tảng lci8, bao gồm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và Cá Cược Thể Thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của Người chơi trên lci8, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Số tiền thực tế do Người chơi nạp vào tài khoản, chưa bao gồm tiền thưởng.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng miễn phí được lci8 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Vòng cược (Wagering)": Tổng giá trị cược mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lci8, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống lci8. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ của lci8 vì các vi phạm trước đó.

lci8 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp nhất định.

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình trên lci8, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo kịp thời: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ lci8 để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ dùng tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào lci8 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố nào.
• Tuân thủ pháp luật: Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương có liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

lci8 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người chơi:

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cũng như thẻ Visa/Mastercard quốc tế.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: lci8 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 2 phút đối với các giao dịch thông thường đã qua xác minh KYC đầy đủ.
• Phương thức rút tiền: Tiền thắng cược sẽ được trả về đúng phương thức nạp tiền ban đầu. Trong trường hợp không thể hoàn trả theo phương thức ban đầu, lci8 sẽ liên hệ Người chơi để thỏa thuận phương thức thay thế.

lci8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ZaloPay, MoMo, ngân hàng) hoặc do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của lci8.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên lci8 được vận hành theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc phát trực tiếp từ nguồn thực, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi kèo được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, lci8 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược cho Người chơi liên quan.
• Kết nối gián đoạn: lci8 không chịu trách nhiệm về hậu quả của việc mất kết nối internet trong quá trình chơi. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Thông tin về tỷ lệ hoàn trả của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó trên nền tảng lci8.

lci8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng, bao gồm hạn sử dụng, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền tối đa.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần đối với chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận thưởng chào mừng nhiều lần qua việc tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm.
• lci8 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong các trường hợp có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống.
• Khuyến mãi được thiết kế dành riêng cho mục đích giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập đảm bảo.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lci8 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

1. Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để vượt qua các giới hạn đặt ra cho tài khoản bị hạn chế.
2. Gian lận, lừa đảo dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ lci8 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
4. Thông đồng cá cược giữa nhiều Người chơi với nhau nhằm mục đích trục lợi bất chính.
5. Khai thác lỗi phần mềm: Người chơi phát hiện lỗi kỹ thuật có nghĩa vụ báo cáo ngay cho lci8. Lợi dụng lỗi để thu lợi là vi phạm nghiêm trọng.
6. Mạo danh nhân viên lci8 hoặc Người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Đăng ký thông tin giả, bao gồm giả mạo độ tuổi, danh tính hoặc thông tin tài chính.
8. Chuyển nhượng tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

lci8 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Không thể xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền nạp khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm Điều khoản, lci8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền cược đang chờ xử lý. Đối với số dư tiền thực của Người chơi, lci8 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ, trừ trường hợp số dư đó liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, lci8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào của Người chơi phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba, v.v.).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do lỗi bảo mật từ phía Người chơi (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).
• Nội dung của các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng lci8.
• Quyết định cá nhân của Người chơi liên quan đến hoạt động cá cược và hậu quả tài chính kéo theo.

Tổng trách nhiệm pháp lý của lci8 đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

lci8 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong một khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người chơi sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của lci8.

lci8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Thu thập có mục đích: Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho các mục đích cụ thể liên quan đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ lci8.
• Không chia sẻ trái phép: lci8 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật kỹ thuật: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trữ trên máy chủ lci8.
• Quyền của Người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định hiện hành.

Để biết đầy đủ chi tiết về cách lci8 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

lci8 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể được áp dụng ngay lập tức với thông báo trên trang web.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang Điều khoản này để Người chơi tiện theo dõi.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ lci8 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và lci8, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Hòa giải trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ lci8 qua email để trình bày vấn đề. lci8 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu vấn đề không được giải quyết ở Bước 1, Người chơi có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của lci8 để xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau Bước 2, các bên có thể đồng thuận đưa ra bên trọng tài độc lập để giải quyết dứt điểm.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ lci8 không liên quan đến nội dung tranh chấp, trừ khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của lci8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website lci8.app
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ các ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh